Ngày 27/9, Meta ra mắt chatbot AI "đa nhân cách". Trả lời Reuters tuần này, Nick Clegg, Chủ tịch phụ trách các vấn đề toàn cầu của công ty, cho biết dữ liệu đào tạo AI được lấy từ chính các bài viết và hình ảnh mà người dùng đăng trên Facebook, Instagram. Tuy nhiên AI chưa sử dụng những bài đăng riêng tư hoặc nội dung chỉ chia sẻ với bạn bè, gia đình hay các đoạn chat.

Đại diện Meta nói họ áp dụng một số biện pháp kỹ thuật để kiểm soát dữ liệu nào sẽ được AI khai thác. Tuy nhiên, ông từ chối mô tả cụ thể cách mô hình này hoạt động.

"Chúng tôi cố gắng loại trừ các tập dữ liệu chứa nhiều thông tin cá nhân. Meta cũng không dùng dữ liệu từ những trang web như LinkedIn để đào tạo AI do lo ngại về quyền riêng tư", Clegg nói.

Trí tuệ nhân tạo mới được CEO Mark Zuckerberg mô tả là "trợ lý Meta AI có thể trò chuyện như con người". Chatbot này được xây dựng bằng mô hình ngôn ngữ Llama 2 và mô hình chuyển văn bản thành hình ảnh có tên Emu. Sản phẩm tạo văn bản, âm thanh và hình ảnh, đồng thời có quyền truy cập thông tin thời gian thực thông qua hợp tác với công cụ tìm kiếm Bing của Microsoft.

Mô hình AI trên bao gồm 28 chatbot dựa theo hình mẫu của người nổi tiếng như Snoop Dogg, Tom Brady, Kendall Jenner hay Naomi Osaka. Tuy nhiên trong những ngày đầu thử nghiệm, Meta AI đối mặt nhiều tranh cãi. Theo WSJ, việc bổ sung tính cách cho chatbot khiến chúng trở nên độc hại và phản ứng quá mức cần thiết. Một số chatbot có xu hướng đưa ra thông tin mang hơi hướng phân biệt chủng tộc hoặc quá đào sâu vào đời tư người dùng. Nhiều nhân viên Meta thậm chí tuyên bố không dùng thử chatbot mới do những nội dung kỳ quặc mà AI đưa ra.

Một trong những mối quan tâm lớn của cộng đồng khi Meta cho ra mắt AI có độ tùy biến cao dựa trên nguồn dữ liệu từ người dùng là vấn đề bản quyền. Theo Reuters, bản quyền liên quan đến AI vẫn đang gây tranh cãi. Một số công ty cho phép dễ dàng tạo ra hình ảnh mang tính biểu tượng như Chuột Mickey, trong khi những công ty khác đã trả tiền bản quyền hoặc tránh đưa chúng vào dữ liệu đào tạo nhằm hạn chế tranh chấp về quyền sở hữu trí tuệ.

Ví dụ, OpenAI đã ký hợp đồng 6 năm với Shutterstock để sử dụng thư viện hình ảnh, video và âm nhạc của công ty cho mục đích đào tạo. Khi được hỏi liệu Meta có thực hiện bất kỳ bước nào như vậy để tránh sao chép hình ảnh có bản quyền hay không, người phát ngôn của Meta chỉ nhắc đến điều khoản dịch vụ cấm người dùng tạo nội dung vi phạm quyền riêng tư và quyền sở hữu trí tuệ.

Khương Nha (theo Reuters, Business Insider)